Wet van 8 april 2026 tot wijziging van de Wet op het financieel toezicht, Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek en de Wet handhaving consumentenbescherming ter implementatie van Richtlijn (EU) 2023/2673 tot wijziging van Richtlijn 2011/83/EU wat betreft op afstand gesloten overeenkomsten inzake financiële diensten, en tot intrekking van Richtlijn 2002/65/EG (Implementatiewet richtlijn op afstand gesloten overeenkomsten inzake financiële diensten)

Deze wet implementeert de Europese Richtlijn (EU) 2023/2673, die de regels voor op afstand gesloten overeenkomsten inzake financiële diensten ingrijpend herziet. De oude richtlijn uit 2002 (Richtlijn 2002/65/EG) wordt volledig ingetrokken. Het gaat om situaties waarbij een aanbieder van financiële diensten — zoals een verzekeraar, kredietverstrekker, beleggingsonderneming of betaaldienstverlener — een overeenkomst sluit met een consument zonder dat partijen tegelijkertijd fysiek aanwezig zijn. Denk aan verkoop via een website, app, e-mail of telefoon.

De wet wijzigt drie Nederlandse wetten tegelijk: de Wet op het financieel toezicht (Wft), Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (BW) en de Wet handhaving consumentenbescherming (Whc). Dit betekent dat zowel de civielrechtelijke consumentenbescherming als het financieel toezichtrecht en de handhavingsregels worden aangepast. Voor MKB-ondernemers die actief zijn in de financiële dienstverlening zijn dit drie lagen van compliance waaraan tegelijkertijd voldaan moet worden.

De nieuwe regels brengen naar verwachting aanscherpingen mee op het gebied van precontractuele informatieverplichtingen (wat moet je de consument vóór het sluiten van een contract vertellen?), het herroepingsrecht (de consument heeft doorgaans 14 dagen bedenktijd), de wijze waarop informatie verstrekt moet worden (duurzame drager, digitale vereisten) en de mogelijkheid van telefonische verkoop. Deze aanpassingen vloeien rechtstreeks voort uit de Europese richtlijn en zijn niet onderhandelbaar voor bedrijven die in de financiële dienstverlening actief zijn.

Voor MKB-ondernemers die financiële diensten aanbieden — zoals een kleine verzekeringstussenpersoon, een hypotheekadviseur, een financieel planner of een aanbieder van betaaldiensten — is het essentieel om de eigen processen, algemene voorwaarden, informatiedocumenten en digitale verkoopomgevingen te beoordelen en waar nodig aan te passen. Doe je dit niet, dan riskeer je boetes van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of civielrechtelijke consequenties (vernietigbaarheid van contracten). De exacte ingangsdatum is nog niet bekend uit de beschikbare informatie, maar implementatiewetgeving heeft doorgaans een korte implementatietermijn zodra ze in het Staatsblad verschijnt.