3 webshop-regels die jouw bedrijf moet kennen voor 19 juni 2026
Per 19 juni 2026 moet elke Nederlandse webshop een herroepingsknop hebben. Dat is de meest concrete verandering, maar niet de enige. Drie regels die jouw webshop raken — en wat je er nu al aan kunt doen.
1. De herroepingsknop wordt verplicht
Klanten hebben al jaren het recht om een online aankoop binnen 14 dagen te annuleren. Tot nu toe moesten ze daarvoor een formulier invullen of de klantenservice bellen. Dat verandert.
Vanaf 19 juni 2026 moet jouw webshop een duidelijke knop hebben waarop klanten met één klik hun aankoop of dienst kunnen annuleren. Denk aan een knop met tekst als "overeenkomst ontbinden" of "aankoop annuleren".
Na die klik volgen nog twee stappen: de klant bevestigt dat hij wil annuleren, en jij stuurt een bevestiging terug. Pas daarna gaat de terugzendtermijn in. Het modelformulier voor herroeping blijft ook bestaan — de knop is een extra, laagdrempeligere optie.
Dit geldt voor webshops die producten verkopen, aanbieders van online diensten (cursussen, coaching), én verkopers via sociale media.
Actie:
Check of jouw platform deze knop ondersteunt. Voor Shopify, WooCommerce en Lightspeed zijn of komen plugins beschikbaar. Neem contact op met je websitebouwer als je twijfelt.
Let op: het wetsvoorstel moet nog worden aangenomen door de Tweede en Eerste Kamer. De verwachte ingangsdatum is 19 juni 2026, maar dit is nog niet definitief.
2. Verplichte gastbestelling — geen account afdwingen
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft duidelijk gemaakt: webshops mogen klanten niet verplichten een account aan te maken om iets te kopen. Gastbestellingen moeten altijd mogelijk zijn.
Dit is geen harde nieuwe wet, maar een handhavingsprioriteit van de AP op basis van bestaande privacywetgeving. Webshops die alleen verkopen mét verplicht account lopen risico op een handhavingsactie.
Actie:
Zorg dat gasten kunnen afrekenen zonder registratie. Bied een account optioneel aan — nooit als voorwaarde.
3. Douanerechten op kleine pakketjes uit niet-EU landen vervallen
Webshops die producten importeren uit landen buiten de EU (denk aan China of de VS) merken dit al: de vrijstelling van invoerrechten voor pakketjes onder €150 wordt afgeschaft. Dit is EU-breed beleid dat gefaseerd wordt ingevoerd.
Concreet betekent dit: goedkope importproducten worden duurder als je ze van buiten de EU betrekt. Webshops die afhankelijk zijn van dropshipping of directe import moeten hun marges en prijzen opnieuw berekenen.
Actie:
Breng je inkoopstromen in kaart. Werk je met dropshipping-leveranciers buiten de EU? Vraag hen om aan te geven hoe zij omgaan met de nieuwe douaneverplichtingen.
Gerelateerde artikelen:
Wil je op de hoogte blijven?
Op mkb-regelradar.nl houden we alle belangrijke wijzigingen voor je bij.
Contact: info@mkb-regelradar.nl